Existe un mal común, acostumbrarse a un mal servicio hace que parezca bueno, pero créanme que no lo es, un buen servicio implica que no le llamen para lo mismo a las pocas horas de realizarlo, un compromiso serio y profesional con el cliente es lo más importante y a día de hoy no es fácil conseguirlo, para ello se necesitan unos requisitos básicos.

• Respetar el horario acordado con el cliente.

Se tiene que tener en cuenta, que cuando se fija un horario, no es por mero capricho, es más bien por una necesidad, no se puede presentar antes, porque seguramente el cliente no se encuentre en su domicilio, ni después, ya que lo más seguro es que tenga otras cosas que hacer.

• Ser ordenado y cuidadoso con el material con el que se trabaja.

Cuando algo no es nuestro, se tiende a hacer un uso poco apropiado, la clave está en hacer un uso responsable, como si  fuese nuestro.

• Si no está satisfecho/a, nosotros tampoco.

Un cliente satisfecho supone otro y así sucesivamente, porque el boca a boca cuando se trata de clientes particulares es importante, es por eso que en SATELITEPRO nos esmeramos en que cada servicio que realizamos sea lo más cercano a la perfección, en todos los sentidos.

• La experiencia, es un grado.

En todos los sectores existe intrusismo, en el mundo de la Informática no va a ser menos, hay muchas personas que hacen un curso de técnico de tres meses y se ponen a reparar, sin contar con amplios conocimientos, ni de lo que reparan ni de lo que tienen que cobrar por cada uno de los servicios, aunque curiosamente, suelen cobrar en alza y no a la baja. Es por eso que es importante obtener servicios que les ofrezcan la garantía de contar con varios años en el sector y sus precios nunca sean abusivos.